QUALIOPI 🏅

CRITÈRE 1

Les conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus

🔗 INDICATEUR 1

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🔗 INDICATEUR 2

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🔗 INDICATEUR 3

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CRITÈRE 2

L’identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires lors de la conception des prestations

🔗 INDICATEUR 4

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🔗 INDICATEUR 5

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🔗 INDICATEUR 6

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🔗 INDICATEUR 7

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🔗 INDICATEUR 8

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CRITÈRE 3

L’adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre (pendant les prestations)

🔗 INDICATEUR 9

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🔗 INDICATEUR 10

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🔗 INDICATEUR 11

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🔗 INDICATEUR 12

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🔗 INDICATEUR 13

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🔗 INDICATEUR 14

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🔗 INDICATEUR 15

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🔗 INDICATEUR 16

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CRITÈRE 4

L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre

🔗 INDICATEUR 17

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🔗 INDICATEUR 18

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🔗 INDICATEUR 19

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🔗 INDICATEUR 20

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CRITÈRE 5

La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations

🔗 INDICATEUR 21

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🔗 INDICATEUR 22

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CRITÈRE 6

L'inscription et l'investissement du prestataire dans son environnement professionnel

🔗 INDICATEUR 23

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🔗 INDICATEUR 24

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🔗 INDICATEUR 25

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🔗 INDICATEUR 26

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🔗 INDICATEUR 27

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🔗 INDICATEUR 28

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🔗 INDICATEUR 29

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CRITÈRE 7

Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées

🔗 INDICATEUR 30

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🔗 INDICATEUR 31

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🔗 INDICATEUR 32

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