CRITÈRE 1 - Indicateur 2 ✅

C1. Les conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus

INDICATEUR COMMUN D’APPRECIATION

2️⃣ Le prestataire diffuse des indicateurs de résultats adaptés à la nature des

prestations mises en œuvre et des publics accueillis

Validé dans mon logiciel Hop3team

Grace au Catalogue et au Catalogue en ligne, donnez une information chiffrée sur le niveau de performance et d’accomplissement de vos prestations

Fonctionnalités concernées :

  • Créez vos questionnaires dans les ressources

  • Personnalisez vos indicateurs de performance et indiquez le résultat de vos enquêtes dans le catalogue

  • Précisez la nature de ces indicateurs dans le catalogue

  • Activez la visibilité publique sur le catalogue en ligne

Nouveaux entrants : des indicateurs sont pré-identifiés au moment de l’audit initial et sont audités au moment de l’audit de surveillance